皆さんからよくいただく質問をまとめてみました。下記以外のご質問がありましたら、どうぞご連絡ください。
お部屋について
| Q1 |
飲食禁止の部屋はありますか？ |
| A |
すべての部屋で飲食は可能ですが、飲酒は禁止です。 |
備品について
| Q2 |
備品の貸出しは有料ですか？ |
| A |
マーカー・プロジェクター等は無料です。ただし数に限りがありますので、事前にお申し込みください。 |
部屋の利用について
| Q3 |
部屋の鍵は、どのくらい前から貸してもらえますか？ |
| A |
原則、ご利用時間帯の10分前からとなりますが、場合によってはご利用時間内となります。 |
| Q4 |
チラシを置きたいのですが？ |
| A |
2階受付にお持ち下さい。こちらで置きます。 |
予約について
| Q5 |
部屋の予約はいつからできますか？ |
| A |
市内の方は3ヶ月前から、市外の方は１ヶ月前から予約できます。 |
| Q6 |
予約はどうやってできますか？ |
| A |
電話か2階受付にいらしてください。市内のネットワーク施設でも予約いただけます。 |
| Q7 |
料金の支払いはどうしたらいいですか？ |
| A |
利用前までに、2階受付にて現金もしくはキャッシュレス決済（クレジットカード、QRコード、電子マネー）でお支払い下さい。オンライン決済（クレジットカードのみ）も可能です。 |
| Q8 |
キャンセルはいつまでできますか？ |
| A |
野外ステージは当日利用時間前まで。その他の施設は利用日の14日前まではキャンセルができます。これらの時間を過ぎましたら利用料の全額を支払っていただきます。 |
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